হেল্প সেন্টার

AuraGrid ঠিকমতো চালানোর সব গাইড এক জায়গায়।

Lead Responder Lite আর Done-for-You Setup-এর গাইড ও উত্তর।

বাছাই করা গাইড

বাছাই করা গাইড।

ধাপে ধাপে

৪ ধাপে শুরু করুন।

1

প্রোডাক্ট চেয়ে নিন

Lead Responder Lite বা Done-for-You Setup বেছে নিন। তারপর ছোট ফর্মটা পাঠান।

2

আপনার ফর্মের লিংক দিন

কোটেশনের ফর্মের লিংক আমাদের পাঠান। আপনাকে কোনো কোড লিখতে হবে না।

3

উত্তরটা ওকে করুন

উত্তরের খসড়া আপনাকে পাঠাব। আপনি ওকে না বলা পর্যন্ত কিছু চালু হবে না।

4

চালু

আমরা চালু করে আপনাকে ইমেইল করব। কী অবস্থা, ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

গাইড

গাইড।

অ্যাকাউন্ট সেটআপ করুন

তিনভাবে লগ ইন করা যায়: ইমেইলে পাঠানো লগ ইন লিংক, পাসওয়ার্ড, বা Google। ড্যাশবোর্ডে প্রতিটা অর্ডার আর তার অবস্থা দেখবেন: অনুরোধ করা হয়েছে, পেমেন্ট বাকি, চালু, কাজ চলছে, ডেলিভারি হয়েছে, বাতিল।

Lead Responder Lite

আপনি ফর্মের ঠিকানা আর ওকে করা লেখা দেন। ফর্ম আমরা যুক্ত করি। অ্যালার্ট কোন ঠিকানায় যাবে, সেটা আপনি ঠিক করেন।

Done-for-You Setup

ফর্মে লিখুন কী কাজ, আর কোন কোন টুল ব্যবহার করেন। আমরা একটা চেকলিস্ট আর লিখিত কাজের তালিকা ইমেইল করি। আপনি ওকে করলে সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে অটোমেশন বুঝিয়ে দিই।

Integration

Lead Responder Lite চলে দুই জায়গায়: যে ওয়েবসাইট ফর্ম ইমেইল পাঠায়, আর Facebook ও Google-এর লিডের নোটিফিকেশন, যদি সেগুলো আপনার AuraGrid ঠিকানায় ফরোয়ার্ড করা থাকে।

কিছু কাজ না করলে

উত্তর যায়নি? দেখুন ফর্ম এখনো AuraGrid ঠিকানায় ফরোয়ার্ড হচ্ছে কিনা। তারপর আমাদের ইমেইল করুন। উত্তর স্প্যামে গেছে? কাস্টমারকে বলুন “Not spam” চাপতে। ইনবক্সেই পৌঁছাবে, এমন কথা আমরা দিতে পারি না।

অ্যাকাউন্ট আর বিলিং

দাম মার্কিন ডলারে; চেকআউট চালু হলে পেমেন্ট হবে Stripe-এর মাধ্যমে। billing@auragridlabs.com-এ ইমেইল করে Lead Responder Lite বাতিল করুন। রিফান্ড ও বাতিলের নিয়ম দেখুন।

নিরাপত্তা আর প্রাইভেসি

আপনার বা আপনার লিড-এর তথ্য কখনো বিক্রি করি না। প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

সাধারণ প্রশ্ন

সাধারণ প্রশ্নের ছোট উত্তর।

অটো রিপ্লাই কীভাবে কাজ করে?

নতুন মেসেজ এলেই আপনার ওকে করা উত্তর ইমেইলে চলে যায়। তাতে লেখা থাকে যে এটা অটো রিপ্লাই।

উত্তর বদলানো যাবে?

হ্যাঁ। নতুন লেখাটা ইমেইল করুন। আপনি ওকে করলে চালু হবে।

টেকনিক্যাল জ্ঞান লাগবে?

না।

সেটআপ করতে কত সময় লাগে?

চেকলিস্ট পেলে সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে চালু করি।

যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে?

হ্যাঁ। মাসিক প্ল্যান মাসে মাসে চলে।

কোথা থেকে আসা মেসেজে চলে?

ওয়েবসাইটের ফর্ম, ইমেইল, Facebook, Google।

আমার তথ্য কি নিরাপদ?

কখনো বিক্রি করি না। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

সাপোর্টে কীভাবে লিখব?

support@auragridlabs.com।

আরও প্রশ্ন আছে?

১ কার্যদিবসের মধ্যে একজন মানুষ উত্তর দেবেন।